用户协议

一、协议的范围与接受

本协议是你与广州前实网络科技有限公司（以下称"我们"）之间就使用 K小智AI语音分析（网页版与安卓客户端，以下称"本服务"）达成的约定。你注册、登录或使用本服务，即表示你已阅读并同意本协议与《隐私政策》。如你不同意，请停止使用。

二、服务内容

• 录音与实时转写：在线录音、实时字幕、说话人区分与改名、转写文本编辑修正。
• 分析报告：提供会议纪要、聊天分析、自定义分析、面试评估四类模板，报告由 AI 生成。
• 历史记录：转写与报告的存储、回听、查看、删除。
• 时长计费：按录音/音频时长扣减（每秒扣 1 秒）；文本输入与报告生成不扣时长。

报告由 AI 自动生成，可能存在错误或遗漏，仅供你参考，不构成任何专业意见。涉及招聘录用、法律、医疗、投资等重大决策时，请自行核实并承担决策责任。

三、账号与安全

• 你应使用真实有效的邮箱或手机号注册，并妥善保管验证码与登录凭证；因你保管不当导致的损失由你承担。
• 账号仅限你本人或你所属组织内的授权人员使用，不得出租、出借、转让或共享给第三方。
• 发现账号被盗用，请立即通过联系邮箱通知我们，我们将协助冻结与恢复。

四、计费、开通与退款

• 支付方式：在线支付（微信支付 / 支付宝）；如通过扫码转账下单，订单为"待确认"状态，我们确认收款后时长自动到账（通常当天处理）。
• 退款：未使用的时长包可在购买后 7 日内申请原路退款；年卡自开通之日起已使用时长的对应价值不予退还；因我方原因导致服务长期不可用的，按未使用部分比例退还。
• 电子发票：可联系客服邮箱开具。

五、你的使用规范（重要）

你承诺在使用录音功能前已取得相关方同意，或属于法律法规允许的情形，并且不得利用本服务从事下列行为：

• 窃听、偷录他人隐私，或在他人不知情的情况下录制私密谈话；
• 侵犯他人商业秘密、知识产权、名誉权等合法权益；
• 上传或生成违法违规、暴力色情、涉恐涉政、诈骗、赌博等内容；
• 将 AI 生成报告作为证据、鉴定结论或专业意见对外使用；
• 对本服务进行逆向工程、批量爬取、攻击、绕过计费或安全校验。

违反上述约定的，我们有权立即停止对你的服务、冻结账号并保留追究法律责任的权利；因此引发的争议与赔偿由你自行承担。

六、我们的权利与义务

• 我们按"现状"提供服务，并尽合理努力保障服务可用性；因不可抗力、第三方服务（语音识别、大模型、云服务）中断、网络故障导致的暂停或数据延迟，我们不承担赔偿责任，但会尽力恢复。
• 我们可能对服务进行升级、调整界面或功能，重大变更会提前通知。
• 我们依法配合监管机关的要求，并依法保护你的个人信息（详见《隐私政策》）。

七、知识产权

本服务的软件、界面、商标、文档等权利归我们所有。你的音频与转写内容归你所有；为向你提供服务，你授权我们在必要范围内（存储、转写、生成报告、展示历史记录）处理这些内容。我们不将其用于训练模型或对外披露。

八、服务的中断与终止

• 你可随时停止使用并申请注销账号；注销后数据按《隐私政策》第三条约定期限删除。
• 如你严重违反本协议，我们有权暂停或终止服务，剩余未使用时长按本协议第四条的退款规则处理。

九、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

本协议与《隐私政策》共同构成完整约定。条款部分无效不影响其他条款的效力。如有疑问，请联系：kangedy@qq.com。